हमारी नीतियां

गोपनीयता नीति

जालोर नागरिक सहकारी बैंक लिमिटेड (बैंक) अपने ग्राहकों की गोपनीयता, सुरक्षा और बैंक के पास मौजूद उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा संबंधी अपेक्षाओं को समझता है। ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखना, उसका उपयोग केवल बैंक से संबंधित गतिविधियों के लिए करना और उसके किसी भी दुरुपयोग को रोकना बैंक की सर्वोच्च प्राथमिकता है। बैंक ने ग्राहकों द्वारा सौंपी गई और साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के उद्देश्य से गोपनीयता नीति [“नीति”] अपनाई है। यह नीति बताती है कि बैंक व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी को किस प्रकार एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है, संग्रहीत करता है, सुरक्षित रखता है और उसका निपटान करता है।.

परिभाषाएं

 ”"व्यक्तिगत जानकारी" से तात्पर्य किसी भी ऐसी जानकारी से है जो किसी प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित है, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, बैंक के पास उपलब्ध या उपलब्ध होने की संभावना वाली अन्य जानकारी के संयोजन में, ऐसे व्यक्ति की पहचान करने में सक्षम है।.

“किसी व्यक्ति की "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" से तात्पर्य ऐसी व्यक्तिगत जानकारी से है जिसमें निम्नलिखित से संबंधित जानकारी शामिल होती है:

• पासवर्ड;
• बैंक खाते, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन से संबंधित वित्तीय जानकारी;
• शारीरिक, शारीरिक क्रियात्मक और मानसिक स्वास्थ्य स्थिति;
• यौन अभिविन्यास;
• चिकित्सा संबंधी रिकॉर्ड और इतिहास;
• बायोमेट्रिक जानकारी;
• सेवा प्रदान करने के लिए निगमित निकाय को प्रदान किए गए उपरोक्त खंडों से संबंधित कोई भी विवरण;
• उपरोक्त खंडों के अंतर्गत किसी निगम द्वारा प्राप्त किसी भी जानकारी को कानूनी अनुबंध के तहत या अन्यथा संसाधित करने, संग्रहीत करने या उस पर कार्रवाई करने के लिए उपयोग किया जा सकता है।.

बशर्ते कि, कोई भी जानकारी जो सार्वजनिक क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से उपलब्ध या सुलभ है या सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 या उस समय लागू किसी अन्य कानून के तहत प्रदान की गई है, इस नीति के प्रयोजनों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी नहीं मानी जाएगी।.

प्रयोज्यता

यह नीति बैंक या उसके सहयोगियों द्वारा सीधे ग्राहक से या बैंक के ऑनलाइन पोर्टल, मोबाइल ऐप और इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी पर लागू होती है, साथ ही बैंक के सर्वर द्वारा ग्राहक के ब्राउज़र से एकत्रित की गई किसी भी जानकारी पर भी लागू होती है।.

व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग का उद्देश्य

बैंक अपने ग्राहकों से वित्तीय जानकारी और अन्य व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है और उसका उपयोग करता है। यह जानकारी विशिष्ट व्यावसायिक उद्देश्यों या बैंक द्वारा निर्धारित अन्य संबंधित उद्देश्यों के लिए या लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए वैध उद्देश्यों हेतु एकत्र और उपयोग की जाती है। बैंक ग्राहक से एकत्रित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को क्रॉस-सेलिंग या किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट नहीं करेगा।.

ग्राहक द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की प्रामाणिकता की जिम्मेदारी बैंक की नहीं होगी।.

कोई भी जानकारी जो सार्वजनिक क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से उपलब्ध या सुलभ है या सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 या उस समय लागू किसी अन्य कानून के तहत प्रदान की गई है, इस नीति के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं मानी जाएगी और बैंक इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।.

व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा

बैंक द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित को छोड़कर किसी अन्य संगठन को प्रकट नहीं किया जाएगा:

1. जहां बैंक और ग्राहक के बीच लिखित अनुबंध या किसी अन्य माध्यम से प्रकटीकरण पर सहमति हुई हो;
2. जहां किसी सरकारी एजेंसी द्वारा किसी कानून/अधिनियम या सरकार द्वारा समय-समय पर बनाए गए नियमों के तहत जानकारी का खुलासा करना आवश्यक हो।.
3. जहां बैंक को आवश्यकतानुसार किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करना आवश्यक हो, ऐसी स्थिति में बैंक उस तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीय प्रकृति के बारे में सूचित करेगा और बैंक के समान ही सूचना/डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करेगा।.

उचित सुरक्षा प्रथाएं और प्रक्रियाएं

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है और लागू कानूनों के अनुरूप भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को बनाए रखकर इसकी रक्षा की जाती है। बैंक ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी के दुरुपयोग, हानि, अनधिकृत पहुंच, संशोधन या प्रकटीकरण से सुरक्षा के लिए उचित कदम और उपाय करेगा। बैंक यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सुरक्षा तंत्र को बनाए रखता है कि ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी उचित रूप से सुरक्षित है और सूचना के प्रसारण के लिए प्रचलित मानक एन्क्रिप्शन मानदंडों का पालन करता है। बैंक यह सुनिश्चित करता है कि उसके कर्मचारी और सहयोगी बैंक के पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता का सम्मान करें।.

परिवर्तन की सूचना

बैंक समय-समय पर इस नीति में परिवर्तन कर सकता है। नीचे दी गई इस नीति की प्रभावी तिथि, इस नीति में अंतिम संशोधन या महत्वपूर्ण परिवर्तन की तिथि दर्शाती है।.

कूकी नीति 

जालोर नागरिक सहकारी बैंक के डिजिटल प्लेटफॉर्म बैंक के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये तृतीय-पक्ष सेवाएं कुकीज़ का उपयोग करती हैं, जो वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस पर डाउनलोड हो जाती हैं, ताकि आपको व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव मिल सके। कुकीज़ का उपयोग कई कार्यों के लिए किया जाता है, जैसे आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखना, व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करना और साइट के संचालन का विश्लेषण करना। ये कुकीज़ इस बारे में जानकारी एकत्र करती हैं कि उपयोगकर्ता वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, कितनी बार पेज देखे गए। तृतीय-पक्ष कुकीज़ द्वारा एकत्रित सभी जानकारी एकत्रित और गुमनाम होती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके उपयोगकर्ता इस बात से सहमत होते हैं कि इस प्रकार की कुकीज़ उनके डिवाइस पर रखी जा सकती हैं। उपयोगकर्ता अपने डिवाइस/ब्राउज़र सेटिंग्स को बदलकर इन कुकीज़ को अक्षम/हटा सकते हैं। जालोर नागरिक सहकारी बैंक लिमिटेड किसी अन्य वेबसाइट द्वारा उपयोगकर्ता के डिवाइस पर रखी गई कुकीज़ और उससे एकत्रित जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं है।.

सेवा प्रदाताओं

हम निम्नलिखित कारणों से तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं:

• हमारी सेवा को सुगम बनाने के लिए;
• हमारी ओर से सेवा प्रदान करने के लिए;
• सेवा संबंधी सेवाएं प्रदान करने के लिए; या
• हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए।.

हम इस सेवा के उपयोगकर्ताओं को सूचित करना चाहते हैं कि इन तृतीय पक्षों के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है। इसका कारण हमारी ओर से उन्हें सौंपे गए कार्यों को पूरा करना है। हालांकि, वे इस जानकारी को किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग न करने के लिए बाध्य हैं।.

सुरक्षा

हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने में आपके भरोसे की कदर है, इसलिए हम इसे सुरक्षित रखने के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य तरीकों का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर डेटा भेजने या इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी संग्रहीत करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित और विश्वसनीय नहीं है, और हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।.

अन्य साइटों के लिंक

इस सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस साइट पर निर्देशित किया जाएगा। ध्यान दें कि ये बाहरी साइटें हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। इसलिए, हम आपको इन वेबसाइटों की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की पुरजोर सलाह देते हैं। तृतीय-पक्ष साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।.

बच्चों की निजता

ये सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम इसे तुरंत अपने सर्वर से हटा देते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आवश्यक कार्रवाई कर सकें।.

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए इस पेज को समय-समय पर देखते रहें। हम इस पेज पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। ये बदलाव इस पेज पर पोस्ट होने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएंगे।.

हमसे संपर्क करें

यदि आपको हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या सुझाव हो, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।.